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entretien ménager montréal laval
Entretien ménager Ménage-Génial
9160, Boulevard Leduc, Suite 410 Brossard, Québec J4Y 0E3 Canada
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NOS SERVICES D'ENTRETIEN MÉNAGER 


Nos produits et équipements de nettoyage 

Ménage-Génial fournit tous les produits et équipements nécessaires pour nettoyer votre maison. nos produits sont bio et totalement sans danger pour vos surfaces. Si vous souhaitez que nous utilisons un produit spécifique, s'il vous plaît il faut fournir ce produit et nous serons heureux de l'utiliser dans votre maison. Nous ne pouvons pas, cependant, garantir la sécurité des produits que vous fournissez. Pour les gros dépôts ou des taches, nous pouvons vous demander votre autorisation à utiliser un agent de nettoyage fort. Nous sommes heureux de personnaliser notre service d'entretien ménager pour répondre aux besoins individuels de nos clients. S'il vous plaît communiquer ces besoins à nos femmes de ménage et nous serons heureux de les accueillir tant que les demandes soient pour des tâches que nous pouvons faire. Nous offrons plusieurs types de nettoyages et services d'entretien ménager adaptés à vos besoins. Voici une liste des tâches effectuées sur chaque type de nettoyage et comment on utilise le temps. 

Ménage après construction / Ménage après rénovation / grand ménage de déménagement :

Ce sont les grands nettoyages dans une maison ou un appartement où il est peu ou pas de meubles, ou dans une maison qui a eu une construction récente. Ces nettoyages sont effectués à partir d'une liste des priorités construits par téléphone avec le service clientéle Ménage-Génial . Nous vous facturons un taux fixe pour le service régulier (hebdomadaire, bimensuel ou mensuel). Ce taux inclut les tâches de base énumérés dans notre plan de travail qui sont :

  • Nettoyage du micro-ondes extérieur / intérieur 

  • Nettoyage des tables et chaises 

  • Nettoyage des comptoirs 

  • Nettoyage des façades d'armoires 

  • Dépoussiérage de tous les meubles 

  • Nettoyage et désinfection des éviers  

  • Nettoyage de l'extérieur d'appareils éléctroménagers nettoyés (intérieurs sur demande)

  • Nettoyage de plancher

  • ​Cadres de fenêtres nettoyées (stores nettoyées sur demande)

  • Plinthes et moulures dépoussiérés

  • Les empreintes retirés de tous les boiseries, encadrements de portes et les interrupteurs

  • Corbeilles vidées

  • Nettoyage des stores (selon accumulation, ce travail peut exiger un spécialiste des stores nettoyage) 


Nos services spécialisés 

Nous travaillons en partenariat avec des spécialistes en entretien ménager pour satisfaire des besoins qui vont au-delà de l'entretien hebdomadaire de votre maison. S'il vous plaît communiquer avec notre bureau pour prendre un rendez-vous si vous désirez un des services suivants:


Horaires d'entretien ménager : 

Votre échéancier du service de nettoyage sera indiqué sur votre fiche de visite . Nous faisons de notre mieux pour être rapide et respecter l'horaire de nettoyage indiqué, mais le trafic et d'autres clients peuvent influencer sur notre calendrier. Si votre équipe de femmes de ménage prévu va être en retard plus de 15 minutes, nous vous contacterons. Si aucune heure d'arrivée est indiqué, puis la visite d'entretien ménager se fera entre les heures de 08:00 et 17:00 nos femmes de ménage apprécieront votre flexibilité. S' il vous plaît permettre un délai ouverte plutôt qu'une heure d'arrivée exacte lorsque cela est possible. 


Politique de paiement: 

Le paiement est dû au moment du service. Si aucun espèces ou chèques sont fournies au moment du service, le paiement de toutes les sommes dues sera traité en utilisant la carte de crédit que vous avez sur le dossier. 


Paiements en retard: 

Les impayés sont assujettis à des frais de retard de 20,00 $. En outre, les intérêts seront imposés au taux de douze pour cent (12%) par an sur les montants en souffrance.  Ménage-Génial se réserve tous les droits disponibles en vertu des lois du Québec et du Canada pour recueillir les sommes dues et exigibles en vertu du présent accord. 


Annulation de services : 

Si vous souhaitez annuler ou reporter une visite de nettoyage, au moins 24 heures à l'avance est nécessaire. Si un rendez-vous d'entretien ménager est annulé moins de 24 heures à l'avance, ou, si l'équipe ne ​​peut pas entrer dans la maison, des frais d'annulation de la moitié du coût de nettoyage prévue sera facturée. 

Si un un grand ménage prévu est annulé moins de 24 heures à l'avance, des frais d'annulation de 75,00 $ seront facturés. Si un nettoyage est reportée par le client moins de 24 heures à l'avance, plutôt que d'être annulés, des frais de 25,00 $ seront chargé. 


Frais pour des chèque retourné: 

Les chèques retournés sont assujettis à des frais de traitement de 25,00 $ supplémentaire et peuvent inclure des frais de paiements en retard si le problème n'est pas immédiatement corrigée. 


L'équipe de femmes de ménage : 

Votre propre équipe est indiqué sur votre fiche de soumission . Cette équipe sera votre équipe régulière à l'exception de la maladie, de vacances ou d'urgence personnelle. 


Pertes ou de bris: 

Ménage-Génial est bien assuré. Une assurance de 1 millions de Dollars est accordée pour chaque équipe de nettoyage travaillant au nom de Ménage-Génial . Demandez à notre bureau pour plus de détails sur les limites de l'assurance. 


SERVICE DE SATISFACTION GARANTIE : 

Ménage-Génial vise à vous fournir un service de nettoyage remarquables pour tous nos clients. Si vous n'êtes pas satisfait avec un service d'entretien ménager fourni, vous êtes tenu de nous en informer dans les 48 heures de service afin que nous pouvons traiter et corriger le problème. Si nous recevons une notification rapide, nous allons revenir pour examiner le problème. Si le problème concerne la qualité de service que nous avons fourni, nous nous engageons à corriger le problème sans frais et en outre on va vous fournir une demi-heure de nettoyage de plus, sans frais supplémentaires pour compenser votre désagrément. Si nous ne recevons pas d'avis d'un problème dans les 48 heures suivant le nettoyage, ou si vous décidez de réparer le problème vous-même, nous ne serons pas en mesure de corriger le problème pour vous et vous ne serez pas indemnisé pour votre désagrément. 


Régions :

Montréal, Laval, Longueuil, Brossard, St-Hubert Repentigny, Assomption, Terrebonne et régions...


Estimation Gratuite d'entretien ménager 

NOTRE POLITIQUE D'ENTRETIEN MÉNAGER ET NOTRE GARANTIE

Heures d'ouverture de Nos bureaux d'entretien ménager Montréal laval brossard longueuil repentigny ... :

Du lundi au vendredi 8h -17h Si nous sommes très occupés , vous pouvez nous laisser un message vocal et nous retournons nos appels rapidement. 

​Vacances de nos femmes de ménage :

Les bureaux de Ménage-Génial sont fermé pendant toutes les grandes vacances. Si votre nettoyage régulier tombe un jour de vacances, nos femmes de ménage vont vous appeler ou vous envoyer une lettre une à deux semaines avant votre nettoyage pour reporter votre service d'entretien ménager . S'il vous plaît vérifier notre newsletter pour la planification de vacances en cours. 

​Newsletter de notre service ménager

Les newsletters sont envoyés à nos clients tous les trimestres. Nos newsletters contiennent des mises à jour importantes sur les fermetures pour les congés, bouchées de gestion domestique intéressants et des informations sur les services supplémentaires. 

​Feedback de nos clients:

Chacun de nos clients a des besoins différents. S'il vous plaît nous tenir informés de tout commentaire ou suggestions que vous pourriez avoir. Le plus spécifique votre feedback, le plus nous vous offrons un service adapté le mieux pour vous. Dans le cas où vous n'êtes pas satisfait du nettoyage, s'il vous plaît laisser nous savoir de vos préoccupations dans les 48 heures. 

Entretien ménager Laval Montréal Repentigny Longueuil et Brossard et toutes les régions du Québec ...